Der typische Ablauf: Jemand bekommt Ihren Namen empfohlen, googelt Sie am Abend vom Sofa aus und trifft in etwa 20 Sekunden eine Vorentscheidung. In diesen 20 Sekunden sieht er nicht Ihre Arbeit. Er sieht Ihren Google-Eintrag, Ihre Sterne, das erste Foto und den Anfang Ihrer Website. Das ist Ihr digitaler Auftritt — und er entscheidet, ob es überhaupt zu einem Gespräch kommt.
Das Unangenehme daran: Sie merken nichts, wenn er nicht funktioniert. Ein verlorener Kunde beschwert sich nicht, er klickt weiter. Deshalb halten viele Betriebe ihren Auftritt für in Ordnung — er ist ja da, er sieht ja nicht schlimm aus. Ob er arbeitet, ist eine andere Frage.
Diese Seite erklärt, welche Bausteine dazugehören, welche davon wirklich zählen und was das Ganze realistisch kostet. Ohne Buzzwords, ohne Trend-Gerede.